Neue
Kommunikation für
eine neue Zeit

Thorsten Pröhl

Founder & CTO, Trustami GmbH

Mit Machine Learning, Sprachmodellen und Kuratierung - Gemeinsam gegen Fake-Bewertungen

Das Vertrauen in Informationen stellt einen wesentlichen Aspekt bei Interaktionen in und über das Internet dar. Soll ein neuer Fernseher oder ein neues Smartphone gekauft werden, greifen Verbraucher und Käufer auf Produktbewertungen zurück. Möchten sich Kunden vor dem Einkauf über einen Onlineshop informieren, stellen Unternehmensbewertungen eine wichtige Anlaufstelle dar. Auch bei der Wahl eines neuen Arztes oder bei der Buchung von Reisen haben Bewertungen einen echten Einfluss auf die Entscheidung von Menschen. Aber sind die Bewertungen wirklich echt? Spiegeln diese tatsächliche Nutzererfahrungen wider?

In diesem Vortrag wird präsentiert, wie sich Bewertungen in unterschiedlichen Domänen unterscheiden und welche Ähnlichkeiten vorhanden sind. Mit Hilfe von Machine Learning Verfahren und der Nutzung moderner Deep Learning Methoden werden Bewertungen hinsichtlich ihrer Vertrauenswürdigkeit untersucht. Dabei spielen deutsche Sprachmodelle eine entscheidende Rolle. Weiterhin wird aufgezeigt, wie menschliche Kuratierungsbemühungen durch Machine Learning und Sprachmodelle sinnvoll unterstützt werden können.

Über Thorsten Pröhl

Diplom-Physiker Thorsten Pröhl studierte Physik, Mathematik und BWL an der Technischen Universität Berlin. Nach dem Studium hat er sich entschieden, in der Wirtschaftsinformatik an der TU Berlin zu promovieren. Als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Fachgebiet IuK-Management von Prof. Dr. Rüdiger Zarnekow lagen seine Forschungsschwerpunkte in den Bereichen IT-Servicemanagement, Big Data und Künstlicher Intelligenz (KI). Er ist Autor mehrerer internationaler Fachartikel.

Herr Pröhl wirkt seit 20 Jahren als selbstständiger IT-Berater und Unternehmer. Er kann auf langjährige Erfahrungen aus den Bereichen Betrieb von komplexen IT-Infrastrukturen und Software Engineering zurückgreifen.

Als Gründer und CTO der Trustami GmbH verantwortet er die Bereiche Software Development, IT‑Operations und AI/ML. Die Trustami GmbH beschäftigt sich mit der Aggregation von Online Bewertungen sowie der Entwicklung und Anwendung von KI-Systemen, um Vertrauen im Internet zu ermöglichen.

Um in IT und AI auch in stürmische Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren, stellt er sich dem Wind der Nordsee und fordert sich beim Segeln heraus.